Kültürel Farklılıkların Yönetiminde Kültürel Zekânın Rolü: Türk ve Yabancı Yöneticiler Üzerine Bir Araştırma

Aslı Ersoy; Rüya Ehtiyar

doi:10.17123/atad.vol26iss188963

-

Year 2015, Volume: 26 Issue: 1, 42 - 60, 28.12.2015

Aslı Ersoy Rüya Ehtiyar

https://doi.org/10.17123/atad.vol26iss188963

Cited By: 8

Abstract

The main purpose of this study is to determine the effect of foreign managers’ CQ on the management of cultural differences. For this purpose, the depth interview was conducted with 10 foreign hotel managers from five star hotels operating in Antalya and İstanbul regions and 27 Turkish department managers working depending on them and then three main themes identified after descriptive analysis of the data obtained from semi-structured interviews. In this study, cultural analysis was used. According to the research, it was found that foreign hotel managers’ cognitive, behavioural and motivational cultural intelligence affect positively the management of cultural differences and this result obtained showed that cultural intelligence has a significant contribution in the management of cultural differences

Keywords

Cultural intelligence, Cultural differences, Hospitality industry, Antalya, İstanbul

References

Aksu, A. A. ve Ehtiyar, V. R. (2007). Turizm İşletmelerinde Çağdaş Yönetim Teknikleri. Ankara: Detay Yayıncılık.
Ang, S., Van Dyne, L., Koh, C., Ng, K.Y., Templer, K. J., Tay, C. ve Chandrasekar, N. A. (2007). Cultural Intelligence: Its Measurement and Effects on Cultural Judgment and Decision Making, Cultural Adaptation, and Task Performance, Management and Organization Review, 3(3): 335-371.
Ang, S. ve Van Dyne, L. (2008). Conceptualization of Cultural Intelligence: Definition, Distinctiveness, and Nomological Network. İçinde Ang, S ve Van Dyne, L. (Eds.) Handbook on Cultural Intelligence: Theory, Measurement and Applications, Armonk, NY: M.E. Sharpe.
Ang, S., Van Dyne, L. ve Koh, C. K. S. (2006). Personality Correlates of the Four Factor Model of Cultural Intelligence, Group and Organization Management, 31: 100–123.
Arora, P. ve Rohmetra, N. (2010). Cultural Intelligence: Leveraging Differences to Bridge the Gap in the International Hospitality Industry, International Review of Business Research Papers, 6(5): 216-234.
Asunakutlu, T. ve Safran, B. (2004). Kültürel Farklılıklardan Kaynaklanan Çatışmalara Yönelik Bir Araştırma (Marmaris Turizm Sektörü Örneği), Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6(1): 26-49.
Black, J. S. (1988). Work Role Transitions: A Study of American Expatriate Managers in Japan, Journal of International Business Studies, 19: 277-294.
Brislin, R., Worthley, R. ve Macnab, B. (2006). Cultural Intelligence: Understanding Behaviors that Serve People’s Goals, Group and Organization Management, 31: 40-55.
Caligiuri, P. M. (2000). The Big Five Personality Characteristics as Predictors of Expatriate’s Desire to Terminate the Assignment and Supervisor-rated Performance, Personnel Psychology, 53(1): 67-88.
Christensen Hughes, J. (1992). Cultural Diversity: The Lesson of Toronto’s Hotels, The Cornell Hotel and Restaurant Administration
Quarterly, 33 (2): 78-87.
Cox, T. H., Blake, S. (1991). Managing Cultural Diversity: Implications for Organizational Competitiveness, Academy of Management Executive, 5(3): 45-57.
D’Annunzio-Green, N. (1997). Developing International Managers in the Hospitality Industry, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 9(4/6): 199-208.
Deng, L. ve Gibson, P. (2008). A Qualitative Evaluation on the Role of Cultural Intelligence in Cross-Cultural Leadership Effectiveness, International Journal of Leadership Studies, 3(2): 181-197.
DuPlessis, Y. (2011). Cultural Intelligence as Managerial Competence, Alternation, 18(1): 28-46.
Earley, P. C. ve Mosakowski, E. (2004). Cultural Intelligence, Harvard Business Review. Early, P. C. ve Ang, S. (2006). Cultural Intelligence: Individual Interactions Across Cultures, Academy of Management Review, 31(2): 489-502.
Early, P. C. ve Ang, S. (2003). Cultural Intelligence across Cultures. CA: Stanford Üniversitesi Yayınları.
Early, P. C. ve Peterson, R. S. (2004). The Elusive Chameleon: Cultural Intelligence as a New Approach to Intercultural Training for the Global Manager, Academy of Management Learning &Education, 3(1): 100-115.
Earley, C. ve Gardner, H. (2005). Internal Dynamics and Cultural Intelligence in Multinational Teams, Advances in International Management, 18: 3-31.
Earley, P. C. (2002). Redefining Interactions across Cultures and Organizations: Moving Forward with Cultural Intelligence, Research in Organizational Behavior, 24: 271–99.
Ehtiyar, R. (2003). Kültürel Sinerji: Uluslararası İşletmelere Yönelik Kavramsal Bir Değerlendirme, Akdeniz Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 3 (5): 66-78.
Groves, K. S. ve Feyerherm, A. E. (2011). Leader Cultural Intelligence in Context: Testing the Moderating Effects of Team Cultural Diversity on Leader and Team Performance, Group & Organization Management, 36(5): 535-566.
Harris, M. M. (2006). Global forum: Cross Cultural Skill: An Emerging Construct for the 21st Century, The Industrial Organizational Psychologist, 44 (2): 49-52.
Hofstede, G. (1998). Identifying Organizational Subcultures: An Empirical Approach, Journal of Management Study, 35(1): 1-12.
Hughes, J. G. (1999). The Use of Studies to Enhance Diversity Management Effectiveness. Council for Hospitality Research Conference.
Surrey University, Guildford.
İslamoğlu, A. H. (2009). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri. İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş.
Kanfer, R. ve Heggestad, E. D. (1997). Motivational Traits and Skills: A Person-centered Approach to Work Motivation, Research in Organizational Behavior, 19: 1– 56.
Kim, Y. J. ve Van Dyne, L. (2012). Cultural Intelligence and International Leadership Potential: The Importance of Contact for Members of the Majority, Applied Psychology: An International Review, 61: 272-294.
Kirk, J. ve Miller, M. L. (1986). Reliability and Validity in Qualitative Research. Beverly Hills, CA: Sage.
Lee, L. Y. ve Sukoco, B. M. (2010). The Effects of Cultural Intelligence on Expatriate Performance: The Moderating Effects of International Experience, The International Journal of Human Resource Management, 21(7): 963–981.
Lundberg, C. ve Woods, R. (1990). Modifying Restaurant Culture: Managers as Cultural Leaders, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 2(4): 5-13.
Livermore, D. (2011). The Cultural Intelligence Difference, Master One Skill You Can’t Do Without in Today’s Global Economy. American Management Association.
MacClachlan, M. (2011). Cultural Intelligence: A Necessity for Working Effectively Across Cultures. http://www.communicaid.com/cross-cultural-training/blog/cross culturaltraining/cultural-intelligence-a-necessity-for-working-effectivelyacross-cultures, Erişim tarihi: 12 Eylül 2013.
Maxwell, G., McDougall, M., Blair, S. (2000). Managing Diversity in the Hotel Sector: The Emergence of a Service Quality Opportunity, Managing Service Quality, 10(6): 367-73.
Miles, B. M. ve Huberman, A.M. (1994). Qualitative Data Analysis: An Expanded Source Book. Kaliforniya: Sage Yayınları.
Mok, C., Pine, R. ve Pizam, A. (1998). Work Values of Chinese Hotel Managers, Journal of Hospitality & Tourism Research, 21 (3): 1-16.
Proctor, T. (2005). Pazarlama Araştırmasının Temelleri. İstanbul: Bilim Teknik Yayınevi.
Rockstuhl, T., Seiler, S., Van Dyne, L. ve Annen, H. (2011). Beyond General Intelligence (IQ) and Emotional Intelligence (EQ): The Role of Cultural Intelligence (CQ) on Cross-Border Leadership Effectiveness in a Globalized World, Journal of Social Issue, 67(4): 825-840.
Rugman, A. M. ve Hodgetts, R. M. (1995). International Business: A Strategic Management Approach. Softcover, Financial Times Management.
Sadeghian, E. (2011). Presentating of the Effectual Cultural Intelligence Model of Manager on Effectiveness Iran Khodro Organization of Iran, European Journal of Scientific Research, 61 (3): 402-403.
Seymen, O. A., (2005). Örgütlerde Kültürel Çeşitlilik Olgusu, Boyutları ve Etkin Yönetimi Konusunda Farklı Yaklaşımlar: Yazınsal Bir Derleme, İşletme İktisadi Enstitüsü Yönetim Dergisi, 16 (50): 3-23.
Şahin, F. ve Gürbüz, S. (2012). Kültürel Zekâ ve Öz-Yeterliliğin Görev Performansı ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerinde Etkisi: Çokuluslu Örgüt Üzerinde Bir Uygulama, İş Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 14(2): 123-140.
Şahin, F. (2011). Liderin Kültürel Zekâsının Astların Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ile İş Doyumu Üzerine Etkisi, Savunma Bilimleri Dergisi, 10(2): 80-104.
Tan, J. S. (2004). Issues & Observations: Cultural Intelligence and the Global Economy, Leadership in Action, 24 (5): 19-21.
Tarique, I. ve Takeuchi, R. (2008). Developing Cultural Intelligence: The roles of International Nonwork Experiences.
İçinde Ang, S. ve Van Dyne, L. (Eds.), Handbook of Cultural Intelligence: Theory, Measurement, and Applications. M.E. Sharpe, Inc., Armonk.
Tay, C.,Westman, M., ve Chia, A. (2008). Antecedents and Consequences of Cultural Intelligence Among Short-term Business Travelers. İçinde Ang, S. ve Van Dyne, L. (Eds.), Handbook on Cultural Intelligence: Theory, Measurement and Applications. Armonk, NY: M.E.: 126–144.
Tekbıyık, A. ve Akdeniz, A. R. (2008). İlköğretim Fen ve Teknoloji Dersi Öğretim Programını Kabullenmeye ve Uygulamaya Yönelik Öğretmen Görüşleri, Necatibey Eğitim Fakültesi Elektronik Fen ve Matematik Eğitimi Dergisi, 2(2): 23-37.
Templer, K. J., Tay, C. ve Chandrasekar, N. A. (2006). Motivational Cultural Intelligence, Realistic Job Preview, Realistic Living Conditions Preview, and Cross-cultural Adjustment, Group and Organization Management, 31(1): 154-173.
Thomas, D. C. ve Inkson, K. (2004). People Skills for Global Business. Berrett-Koehler Publishers.
Thomas, D. C., Elron, E., Stahl, G., Ekelund, B. Z., Ravlin, E. C., Cerdin, J.-L., Poelmans, S., Brislin, R., Pekerti, A., Aycan, Z., Maznevski, M., Au, K., ve Lazarova M. B. (2008). Cultural Intelligence: Domain and Assessment, International Journal of Cross Cultural Management, 8: 123–143.
Triandis, H. C. (2006). Cultural Intelligence in Organizations, Group and Organization Management, 31: 20–26.
Trompenaars, F. ve Hampden-Turner, C. (1997). Riding the Waves of Culture. Londra: Nicholas Brealey Yayınları.
Tsai, T. ve Lawrence, N. (2011). The Relationship between Cultural Intelligence and Cross-Cultural Adaptation of International Students in Taiwan, International Conference on Management, Penang, Malezya: 569-583.
Türnüklü, A. (2000). Eğitimbilim Araştırmalarında Etkin Olarak Kullanılabilecek Nitel Bir Araştırma Tekniği: Görüşme, Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi Dergisi, 6 (24): 543-559.
Van Dyne, L., Ang, S. ve Livermore, D. (2010). Cultural Intelligence: A Pathway for Leading in a Rapidly Globalizing World. İçinde Hannum, K. M.,McFeeters, B. AndBooysen, L. (Eds.), LeadershipAcrossDifferences: 131-138.
Van Dyne, L.,Ang, S., Ng, K. Y., Rockstuhl, T., Tan, M. L. ve Koh, C. (2012). Sub-Dimensions of the Four Factor Model of Cultural Intelligence: Expanding the Conceptualization and Measurement of Cultural Intelligence, Social and Personality Compass, 6(4): 295-313.
Van Dyne, L., Ang, S., Koh, C. (2008). Development and Validation of the CQS: The Cultural Intelligence Scale. İçinde Ang, S. ve Van Dyne, L. (Eds.), Handbook on Cultural Intelligence: Theory, Measurement and Applications. Armonk, NY: M.E.: 126–144.
Vedadi, A., Kheiri, B. ve Abbasalizadeh, M. (2010). The Relationship between Cultural Intelligence and Achievement: A Case Study in an Iranian Company, Iranian Journal Management Studies, 3(3): 25-40.
Vincere, A. A. (1995). The Cyles of Global Leadership, American Journal of Management, 1(3): 227-243.
Yeşil, S. (2009). Kültürel Farklılıkların Yönetimi ve Alternatif Bir Strateji: Kültürel Zekâ, Karamanoğlu Mehmet Bey Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 11(16): 100-131.
Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2006). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayıncılık.

Kültürel Farklılıkların Yönetiminde Kültürel Zekânın Rolü: Türk ve Yabancı Yöneticiler Üzerine Bir Araştırma

Year 2015, Volume: 26 Issue: 1, 42 - 60, 28.12.2015

Aslı Ersoy Rüya Ehtiyar

https://doi.org/10.17123/atad.vol26iss188963

Cited By: 8

Abstract

Bu çalışmanın temel amacı, yabancı yöneticilerin kültürel zekâsının kültürel farklılıkların yönetimi üzerindeki etkisini belirlemektir. Bu amaç doğrultusunda İstanbul ve Antalya bölgesinde faaliyet gösteren 10 adet beş yıldızlı konaklama işletmesinin yabancı genel müdürleri ve onlara bağlı olarak çalışan 27 Türk departman müdürüyle derinlemesine görüşme yapılmış ve yarı yapılandırılmış görüşmelerle elde edilen verilerin betimsel analizinden sonra üç ana tema belirlenmiştir. Çalışmada nitel araştırma desenlerinden kültür analizi kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, yabancı yöneticilerin bilişsel, motivasyonel ve davranışsal kültürel zekâlarının kültürel farklılıkların yönetilmesini olumlu anlamda etkilediği belirlenmiş ve elde edilen bu sonuç da kültürel farklılıkların yönetilmesinde kültürel zekânın önemli bir katkısının olduğunu göstermiştir.

ABSTRACT
The main purpose of this study is to determine the effect of foreign managers’ CQ on the management of cultural differences. For this purpose, the depth interview was conducted with 10 foreign hotel managers from five star hotels operating in Antalya and İstanbul regions and 27 Turkish department managers working depending on them and then three main themes identified after descriptive analysis of the data obtained from semi-structured interviews. In this study, cultural analysis was used. According to the research, it was found that foreign hotel managers’ cognitive, behavioural and motivational cultural intelligence affect positively the management of cultural differences and this result obtained showed that cultural intelligence has a significant contribution in the management of cultural differences.

Keywords

Kültürel zekâ, Kültürel farklılıklar, Konaklama işletmeleri, Antalya, İstanbul

References

Aksu, A. A. ve Ehtiyar, V. R. (2007). Turizm İşletmelerinde Çağdaş Yönetim Teknikleri. Ankara: Detay Yayıncılık.
Ang, S., Van Dyne, L., Koh, C., Ng, K.Y., Templer, K. J., Tay, C. ve Chandrasekar, N. A. (2007). Cultural Intelligence: Its Measurement and Effects on Cultural Judgment and Decision Making, Cultural Adaptation, and Task Performance, Management and Organization Review, 3(3): 335-371.
Ang, S. ve Van Dyne, L. (2008). Conceptualization of Cultural Intelligence: Definition, Distinctiveness, and Nomological Network. İçinde Ang, S ve Van Dyne, L. (Eds.) Handbook on Cultural Intelligence: Theory, Measurement and Applications, Armonk, NY: M.E. Sharpe.
Ang, S., Van Dyne, L. ve Koh, C. K. S. (2006). Personality Correlates of the Four Factor Model of Cultural Intelligence, Group and Organization Management, 31: 100–123.
Arora, P. ve Rohmetra, N. (2010). Cultural Intelligence: Leveraging Differences to Bridge the Gap in the International Hospitality Industry, International Review of Business Research Papers, 6(5): 216-234.
Asunakutlu, T. ve Safran, B. (2004). Kültürel Farklılıklardan Kaynaklanan Çatışmalara Yönelik Bir Araştırma (Marmaris Turizm Sektörü Örneği), Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6(1): 26-49.
Black, J. S. (1988). Work Role Transitions: A Study of American Expatriate Managers in Japan, Journal of International Business Studies, 19: 277-294.
Brislin, R., Worthley, R. ve Macnab, B. (2006). Cultural Intelligence: Understanding Behaviors that Serve People’s Goals, Group and Organization Management, 31: 40-55.
Caligiuri, P. M. (2000). The Big Five Personality Characteristics as Predictors of Expatriate’s Desire to Terminate the Assignment and Supervisor-rated Performance, Personnel Psychology, 53(1): 67-88.
Christensen Hughes, J. (1992). Cultural Diversity: The Lesson of Toronto’s Hotels, The Cornell Hotel and Restaurant Administration
Quarterly, 33 (2): 78-87.
Cox, T. H., Blake, S. (1991). Managing Cultural Diversity: Implications for Organizational Competitiveness, Academy of Management Executive, 5(3): 45-57.
D’Annunzio-Green, N. (1997). Developing International Managers in the Hospitality Industry, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 9(4/6): 199-208.
Deng, L. ve Gibson, P. (2008). A Qualitative Evaluation on the Role of Cultural Intelligence in Cross-Cultural Leadership Effectiveness, International Journal of Leadership Studies, 3(2): 181-197.
DuPlessis, Y. (2011). Cultural Intelligence as Managerial Competence, Alternation, 18(1): 28-46.
Earley, P. C. ve Mosakowski, E. (2004). Cultural Intelligence, Harvard Business Review. Early, P. C. ve Ang, S. (2006). Cultural Intelligence: Individual Interactions Across Cultures, Academy of Management Review, 31(2): 489-502.
Early, P. C. ve Ang, S. (2003). Cultural Intelligence across Cultures. CA: Stanford Üniversitesi Yayınları.
Early, P. C. ve Peterson, R. S. (2004). The Elusive Chameleon: Cultural Intelligence as a New Approach to Intercultural Training for the Global Manager, Academy of Management Learning &Education, 3(1): 100-115.
Earley, C. ve Gardner, H. (2005). Internal Dynamics and Cultural Intelligence in Multinational Teams, Advances in International Management, 18: 3-31.
Earley, P. C. (2002). Redefining Interactions across Cultures and Organizations: Moving Forward with Cultural Intelligence, Research in Organizational Behavior, 24: 271–99.
Ehtiyar, R. (2003). Kültürel Sinerji: Uluslararası İşletmelere Yönelik Kavramsal Bir Değerlendirme, Akdeniz Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 3 (5): 66-78.
Groves, K. S. ve Feyerherm, A. E. (2011). Leader Cultural Intelligence in Context: Testing the Moderating Effects of Team Cultural Diversity on Leader and Team Performance, Group & Organization Management, 36(5): 535-566.
Harris, M. M. (2006). Global forum: Cross Cultural Skill: An Emerging Construct for the 21st Century, The Industrial Organizational Psychologist, 44 (2): 49-52.
Hofstede, G. (1998). Identifying Organizational Subcultures: An Empirical Approach, Journal of Management Study, 35(1): 1-12.
Hughes, J. G. (1999). The Use of Studies to Enhance Diversity Management Effectiveness. Council for Hospitality Research Conference.
Surrey University, Guildford.
İslamoğlu, A. H. (2009). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri. İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş.
Kanfer, R. ve Heggestad, E. D. (1997). Motivational Traits and Skills: A Person-centered Approach to Work Motivation, Research in Organizational Behavior, 19: 1– 56.
Kim, Y. J. ve Van Dyne, L. (2012). Cultural Intelligence and International Leadership Potential: The Importance of Contact for Members of the Majority, Applied Psychology: An International Review, 61: 272-294.
Kirk, J. ve Miller, M. L. (1986). Reliability and Validity in Qualitative Research. Beverly Hills, CA: Sage.
Lee, L. Y. ve Sukoco, B. M. (2010). The Effects of Cultural Intelligence on Expatriate Performance: The Moderating Effects of International Experience, The International Journal of Human Resource Management, 21(7): 963–981.
Lundberg, C. ve Woods, R. (1990). Modifying Restaurant Culture: Managers as Cultural Leaders, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 2(4): 5-13.
Livermore, D. (2011). The Cultural Intelligence Difference, Master One Skill You Can’t Do Without in Today’s Global Economy. American Management Association.
MacClachlan, M. (2011). Cultural Intelligence: A Necessity for Working Effectively Across Cultures. http://www.communicaid.com/cross-cultural-training/blog/cross culturaltraining/cultural-intelligence-a-necessity-for-working-effectivelyacross-cultures, Erişim tarihi: 12 Eylül 2013.
Maxwell, G., McDougall, M., Blair, S. (2000). Managing Diversity in the Hotel Sector: The Emergence of a Service Quality Opportunity, Managing Service Quality, 10(6): 367-73.
Miles, B. M. ve Huberman, A.M. (1994). Qualitative Data Analysis: An Expanded Source Book. Kaliforniya: Sage Yayınları.
Mok, C., Pine, R. ve Pizam, A. (1998). Work Values of Chinese Hotel Managers, Journal of Hospitality & Tourism Research, 21 (3): 1-16.
Proctor, T. (2005). Pazarlama Araştırmasının Temelleri. İstanbul: Bilim Teknik Yayınevi.
Rockstuhl, T., Seiler, S., Van Dyne, L. ve Annen, H. (2011). Beyond General Intelligence (IQ) and Emotional Intelligence (EQ): The Role of Cultural Intelligence (CQ) on Cross-Border Leadership Effectiveness in a Globalized World, Journal of Social Issue, 67(4): 825-840.
Rugman, A. M. ve Hodgetts, R. M. (1995). International Business: A Strategic Management Approach. Softcover, Financial Times Management.
Sadeghian, E. (2011). Presentating of the Effectual Cultural Intelligence Model of Manager on Effectiveness Iran Khodro Organization of Iran, European Journal of Scientific Research, 61 (3): 402-403.
Seymen, O. A., (2005). Örgütlerde Kültürel Çeşitlilik Olgusu, Boyutları ve Etkin Yönetimi Konusunda Farklı Yaklaşımlar: Yazınsal Bir Derleme, İşletme İktisadi Enstitüsü Yönetim Dergisi, 16 (50): 3-23.
Şahin, F. ve Gürbüz, S. (2012). Kültürel Zekâ ve Öz-Yeterliliğin Görev Performansı ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerinde Etkisi: Çokuluslu Örgüt Üzerinde Bir Uygulama, İş Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 14(2): 123-140.
Şahin, F. (2011). Liderin Kültürel Zekâsının Astların Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ile İş Doyumu Üzerine Etkisi, Savunma Bilimleri Dergisi, 10(2): 80-104.
Tan, J. S. (2004). Issues & Observations: Cultural Intelligence and the Global Economy, Leadership in Action, 24 (5): 19-21.
Tarique, I. ve Takeuchi, R. (2008). Developing Cultural Intelligence: The roles of International Nonwork Experiences.
İçinde Ang, S. ve Van Dyne, L. (Eds.), Handbook of Cultural Intelligence: Theory, Measurement, and Applications. M.E. Sharpe, Inc., Armonk.
Tay, C.,Westman, M., ve Chia, A. (2008). Antecedents and Consequences of Cultural Intelligence Among Short-term Business Travelers. İçinde Ang, S. ve Van Dyne, L. (Eds.), Handbook on Cultural Intelligence: Theory, Measurement and Applications. Armonk, NY: M.E.: 126–144.
Tekbıyık, A. ve Akdeniz, A. R. (2008). İlköğretim Fen ve Teknoloji Dersi Öğretim Programını Kabullenmeye ve Uygulamaya Yönelik Öğretmen Görüşleri, Necatibey Eğitim Fakültesi Elektronik Fen ve Matematik Eğitimi Dergisi, 2(2): 23-37.
Templer, K. J., Tay, C. ve Chandrasekar, N. A. (2006). Motivational Cultural Intelligence, Realistic Job Preview, Realistic Living Conditions Preview, and Cross-cultural Adjustment, Group and Organization Management, 31(1): 154-173.
Thomas, D. C. ve Inkson, K. (2004). People Skills for Global Business. Berrett-Koehler Publishers.
Thomas, D. C., Elron, E., Stahl, G., Ekelund, B. Z., Ravlin, E. C., Cerdin, J.-L., Poelmans, S., Brislin, R., Pekerti, A., Aycan, Z., Maznevski, M., Au, K., ve Lazarova M. B. (2008). Cultural Intelligence: Domain and Assessment, International Journal of Cross Cultural Management, 8: 123–143.
Triandis, H. C. (2006). Cultural Intelligence in Organizations, Group and Organization Management, 31: 20–26.
Trompenaars, F. ve Hampden-Turner, C. (1997). Riding the Waves of Culture. Londra: Nicholas Brealey Yayınları.
Tsai, T. ve Lawrence, N. (2011). The Relationship between Cultural Intelligence and Cross-Cultural Adaptation of International Students in Taiwan, International Conference on Management, Penang, Malezya: 569-583.
Türnüklü, A. (2000). Eğitimbilim Araştırmalarında Etkin Olarak Kullanılabilecek Nitel Bir Araştırma Tekniği: Görüşme, Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi Dergisi, 6 (24): 543-559.
Van Dyne, L., Ang, S. ve Livermore, D. (2010). Cultural Intelligence: A Pathway for Leading in a Rapidly Globalizing World. İçinde Hannum, K. M.,McFeeters, B. AndBooysen, L. (Eds.), LeadershipAcrossDifferences: 131-138.
Van Dyne, L.,Ang, S., Ng, K. Y., Rockstuhl, T., Tan, M. L. ve Koh, C. (2012). Sub-Dimensions of the Four Factor Model of Cultural Intelligence: Expanding the Conceptualization and Measurement of Cultural Intelligence, Social and Personality Compass, 6(4): 295-313.
Van Dyne, L., Ang, S., Koh, C. (2008). Development and Validation of the CQS: The Cultural Intelligence Scale. İçinde Ang, S. ve Van Dyne, L. (Eds.), Handbook on Cultural Intelligence: Theory, Measurement and Applications. Armonk, NY: M.E.: 126–144.
Vedadi, A., Kheiri, B. ve Abbasalizadeh, M. (2010). The Relationship between Cultural Intelligence and Achievement: A Case Study in an Iranian Company, Iranian Journal Management Studies, 3(3): 25-40.
Vincere, A. A. (1995). The Cyles of Global Leadership, American Journal of Management, 1(3): 227-243.
Yeşil, S. (2009). Kültürel Farklılıkların Yönetimi ve Alternatif Bir Strateji: Kültürel Zekâ, Karamanoğlu Mehmet Bey Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 11(16): 100-131.
Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2006). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayıncılık.

There are 63 citations in total.

Details

Primary Language	Turkish
Journal Section	Articles
Authors	Aslı Ersoy This is me Rüya Ehtiyar
Publication Date	December 28, 2015
Published in Issue	Year 2015 Volume: 26 Issue: 1

Cite

APA	Ersoy, A., & Ehtiyar, R. (2015). Kültürel Farklılıkların Yönetiminde Kültürel Zekânın Rolü: Türk ve Yabancı Yöneticiler Üzerine Bir Araştırma. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 26(1), 42-60. https://doi.org/10.17123/atad.vol26iss188963
AMA	Ersoy A, Ehtiyar R. Kültürel Farklılıkların Yönetiminde Kültürel Zekânın Rolü: Türk ve Yabancı Yöneticiler Üzerine Bir Araştırma. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi. December 2015;26(1):42-60. doi:10.17123/atad.vol26iss188963
Chicago	Ersoy, Aslı, and Rüya Ehtiyar. “Kültürel Farklılıkların Yönetiminde Kültürel Zekânın Rolü: Türk Ve Yabancı Yöneticiler Üzerine Bir Araştırma”. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi 26, no. 1 (December 2015): 42-60. https://doi.org/10.17123/atad.vol26iss188963.
EndNote	Ersoy A, Ehtiyar R (December 1, 2015) Kültürel Farklılıkların Yönetiminde Kültürel Zekânın Rolü: Türk ve Yabancı Yöneticiler Üzerine Bir Araştırma. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi 26 1 42–60.
IEEE	A. Ersoy and R. Ehtiyar, “Kültürel Farklılıkların Yönetiminde Kültürel Zekânın Rolü: Türk ve Yabancı Yöneticiler Üzerine Bir Araştırma”, Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, vol. 26, no. 1, pp. 42–60, 2015, doi: 10.17123/atad.vol26iss188963.
ISNAD	Ersoy, Aslı - Ehtiyar, Rüya. “Kültürel Farklılıkların Yönetiminde Kültürel Zekânın Rolü: Türk Ve Yabancı Yöneticiler Üzerine Bir Araştırma”. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi 26/1 (December 2015), 42-60. https://doi.org/10.17123/atad.vol26iss188963.
JAMA	Ersoy A, Ehtiyar R. Kültürel Farklılıkların Yönetiminde Kültürel Zekânın Rolü: Türk ve Yabancı Yöneticiler Üzerine Bir Araştırma. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi. 2015;26:42–60.
MLA	Ersoy, Aslı and Rüya Ehtiyar. “Kültürel Farklılıkların Yönetiminde Kültürel Zekânın Rolü: Türk Ve Yabancı Yöneticiler Üzerine Bir Araştırma”. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, vol. 26, no. 1, 2015, pp. 42-60, doi:10.17123/atad.vol26iss188963.
Vancouver	Ersoy A, Ehtiyar R. Kültürel Farklılıkların Yönetiminde Kültürel Zekânın Rolü: Türk ve Yabancı Yöneticiler Üzerine Bir Araştırma. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi. 2015;26(1):42-60.