Bir Kamu Üniversitesinin Kurumsal İmajının Çalışanlar Tarafından Algılanışı

Emrah Keskin; Arzu Karaca

doi:10.59372/turajas.1680446

TR EN

Bir Kamu Üniversitesinin Kurumsal İmajının Çalışanlar Tarafından Algılanışı

Öz

Son yıllarda eğitim sektöründeki kurumlar özellikle yükseköğretim kurumları uluslararasılaşma eğilimine girmişlerdir. Yabancı uyruklu öğrenciler için cazip bir eğitim merkezi olma düşüncesi üniversitelere çeşitli görev ve sorumluluklar yüklemiştir. Yoğun rekabetin yaşandığı uluslararası eğitim sektöründe yükseköğretim kurumlarının amaçlarına ulaşmalarının en etkili yollarından biri de olumlu, sağlam ve geliştirilebilir kurumsal bir imaja sahip olmak ve bu imajı dinamik şekilde yönetebilmektir. Bu bağlamda bu çalışmanın amacı, Munzur Üniversitesinin kurumsal imajının çalışanlar tarafından nasıl algılandığını ortaya koymaktır. Tanımlayıcı tasarımda olan bu araştırma, Munzur Üniversitesinde fiili olarak çalışmakta olan ve araştırmaya katılmayı kabul eden 169 akademik ve idari personel ile yapılmıştır. Araştırmanın gerçekleştirilmesinde seçkisiz olmayan örnekleme yöntemlerinden kolayda örnekleme tekniği kullanılmıştır. Veriler, demografik sorular ve Uluçay (2018) tarafından geliştirilen “Kurumsal İmaj Ölçeği’’ ile toplanmıştır. Araştırma sonucunda, çalışanların kurumsal imaj algıları ile ‘’eğitim durumu’’ ve ‘’kurumdaki görevleri’’ değişkeni arasında anlamlı bir fark bulunmuştur. Ayrıca araştırmada, çalışanların kurumsal imaj algılarının orta düzeyde olduğu saptanmıştır. Araştırma bulguları doğrultusunda üniversite yöneticileri ve yasa yapıcılar için bazı önerilerde bulunulmuştur.

Anahtar Kelimeler

Perception of the Corporate Image of a Public University by Employees

Abstract

In recent years, institutions in the education sector, especially higher education institutions, have entered into a trend towards internationalization. The idea of being an attractive education center for foreign students has given universities various duties and responsibilities. In the international education sector, where intense competition is experienced, one of the most effective ways for higher education institutions to achieve their goals is to have a positive, solid and improvable institutional image and to be able to manage this image dynamically. In this context, the aim of this study is to reveal how the institutional image of Munzur University is perceived by its employees. This descriptive research was conducted with 169 academic and administrative personnel who were working at Munzur University and accepted to participate in the research. In the conduct of the research, the convenience sampling technique, which is one of the non-random sampling methods, was used. Data were collected with demographic questions and the “Corporate Image Scale” developed by Uluçay (2018). As a result of the research, a significant difference was found between the employees’ perceptions of corporate image and the variables of “educational status” and “duties in the institution”. In addition, the research found that the employees’ perceptions of corporate image were at a moderate level. In line with the research findings, several suggestions were made for university administrators and legislators.

Keywords

Teşekkür

Bu çalışma, birinci yazarın ikinci yazar danışmanlığında hazırladığı Munzur Üniversitesi Lisansüstü Eğitim Enstitüsü İşletme Ana Bilim Dalında tamamlanan yüksek lisans tezinin ilgili bölümünden geliştirilmiştir. notunun eklenmesi gerekmektedir.

Kaynakça

Arpan, L. M., Raney, A. A., & Zivnuska, S. (2003). A cognitive approach to understanding university image. Corporate communications: An international journal, 8(2), 97-113. https://doi.org/10.1108/1356328031047535
Bakar, R. 2019 Üniversite Öğrencilerinin Sinop İli Destinasyon İmaj Algıları Yüksek Lisans Tezi, Karabük Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Karabük.
Benek, A. (2019). Tarihi Kent Dokuların İmaj Yönetimi: Kastamonu Örneği, Kastamonu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Kastamonu.
Çetiner, N.U., 2016. Üniversitelerde kurumsal imaj oluşumu: Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi’nin kurumsal imajının öğrenciler açısında incelenmesi. Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi, Ankara.
Duman, Ş. (2012). İlköğretim okullarında kurumsal imaj ve imaj yönetimi (Yüksek lisans tezi). Fırat Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Elazığ.
Kazoleas, D., Kim, Y., & Moffitt, M. A. (2001). Institutional image: a case study. Corporate Communications: an international journal, 6(4), 205-216.
Kılıç, A. (2018). Marka ve marka kişiliği algısı: bir üniversite örneği. İşletme Araştırmaları Dergisi, 10(3), 670-692. Lymar, V., & Mohajerani, K. (2013). Brand image of UmeAa university: a quantitative study of the effects on students’ attachment and commitment. Umea Universitet. (Çevrimiçi:https://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:633927/FULLTEXT01.pdf)
Luque-Martínez, T., & Del Barrio-García, S. (2009). Modelling university image: The teaching staff viewpoint. Public Relations Review, 35(3), 325-327.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

Strateji, Yönetim ve Örgütsel Davranış (Diğer)

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Emrah Keskin
0000-0002-2680-4950
Türkiye

Arzu Karaca ^*
0000-0003-1469-3357
Türkiye

Erken Görünüm Tarihi

4 Temmuz 2025

Yayımlanma Tarihi

30 Haziran 2025

Gönderilme Tarihi

20 Nisan 2025

Kabul Tarihi

2 Haziran 2025

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2025 Cilt: 8 Sayı: 1

DOI

https://doi.org/10.59372/turajas.1680446

IZ

https://izlik.org/JA97NB25RU

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Keskin, E., & Karaca, A. (2025). Bir Kamu Üniversitesinin Kurumsal İmajının Çalışanlar Tarafından Algılanışı. Turkish Research Journal of Academic Social Science, 8(1), 70-78. https://doi.org/10.59372/turajas.1680446