Bir Kamu Üniversitesinin Kurumsal İmajının Çalışanlar Tarafından Algılanışı

Son yıllarda eğitim sektöründeki kurumlar özellikle yükseköğretim kurumları uluslararasılaşma eğilimine girmişlerdir. Yabancı uyruklu öğrenciler için cazip bir eğitim merkezi olma düşüncesi üniversitelere çeşitli görev ve sorumluluklar yüklemiştir. Yoğun rekabetin yaşandığı uluslararası eğitim sektöründe yükseköğretim kurumlarının amaçlarına ulaşmalarının en etkili yollarından biri de olumlu, sağlam ve geliştirilebilir kurumsal bir imaja sahip olmak ve bu imajı dinamik şekilde yönetebilmektir. Bu bağlamda bu çalışmanın amacı, Munzur Üniversitesinin kurumsal imajının çalışanlar tarafından nasıl algılandığını ortaya koymaktır. Tanımlayıcı tasarımda olan bu araştırma, Munzur Üniversitesinde fiili olarak çalışmakta olan ve araştırmaya katılmayı kabul eden 169 akademik ve idari personel ile yapılmıştır. Araştırmanın gerçekleştirilmesinde seçkisiz olmayan örnekleme yöntemlerinden kolayda örnekleme tekniği kullanılmıştır. Veriler, demografik sorular ve Uluçay (2018) tarafından geliştirilen “Kurumsal İmaj Ölçeği’’ ile toplanmıştır. Araştırma sonucunda, çalışanların kurumsal imaj algıları ile ‘’eğitim durumu’’ ve ‘’kurumdaki görevleri’’ değişkeni arasında anlamlı bir fark bulunmuştur. Ayrıca araştırmada, çalışanların kurumsal imaj algılarının orta düzeyde olduğu saptanmıştır. Araştırma bulguları doğrultusunda üniversite yöneticileri ve yasa yapıcılar için bazı önerilerde bulunulmuştur.

In recent years, institutions in the education sector, especially higher education institutions, have entered into a trend towards internationalization. The idea of being an attractive education center for foreign students has given universities various duties and responsibilities. In the international education sector, where intense competition is experienced, one of the most effective ways for higher education institutions to achieve their goals is to have a positive, solid and improvable institutional image and to be able to manage this image dynamically. In this context, the aim of this study is to reveal how the institutional image of Munzur University is perceived by its employees. This descriptive research was conducted with 169 academic and administrative personnel who were working at Munzur University and accepted to participate in the research. In the conduct of the research, the convenience sampling technique, which is one of the non-random sampling methods, was used. Data were collected with demographic questions and the “Corporate Image Scale” developed by Uluçay (2018). As a result of the research, a significant difference was found between the employees’ perceptions of corporate image and the variables of “educational status” and “duties in the institution”. In addition, the research found that the employees’ perceptions of corporate image were at a moderate level. In line with the research findings, several suggestions were made for university administrators and legislators.